森トラスト・レジデンシャルサービス株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の適正な取扱いとその保護を図ることが当社の責務と考え、個人情報保護法、関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護に努めます。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
   そのため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステムー要求事項」（JISQ15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 当社は、個人情報を取得する場合は、利用目的をあらかじめお知らせしたうえで、利用目的達成に必要な範囲で、適正かつ公正な方法により取得いたします。
3. 当社は、個人情報の利用目的を定め、あらかじめご本人の同意を得た場合および法令により例外として扱われる場合を除き、利用目的達成の範囲内でのみ利用いたします。
4. 当社は、取扱う個人データを、利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、また安全管理のため漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じるとともに、これを従業者および委託先に遵守させるなど、適切に管理いたします。
5. 当社は、法令により例外として扱われる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
6. 当社は、保有個人データにつき、ご本人から利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・追加または削除・第三者への提供の停止・第三者提供記録の開示の要求ある場合は、法令にもとづき速やかに対応します。
7. 当社は、取扱う個人情報につき、ご本人からの苦情及び相談に対し迅速かつ適切に取り組みます。
   個人情報保護方針ならびに個人情報に関連する苦情及び相談は、当社における個人情報の取り扱いについて9-(1)「お客様窓口」宛てにご連絡ください。
8. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。

制定：2003年7月19日
最終改定：2025年10月6日
森トラスト・レジデンシャルサービス株式会社
代表取締役社長 　半田　智之