ご契約されているインターネット事業者（プロバイダ）へ直接お問合せください。 （建物共用部の不具合による通信不良と言われた場合には、当社までご連絡ください。）

お部屋のすべての水栓から水が出ない場合には、メーターボックス（お部屋を出たすぐ横などにあるパイプスペース）のバルブが閉まっていないかご確認ください。 また、共用設備の点検や近隣水道管工事による断水でないか、マンション内の…

まずは、テレビへの接続方法に間違いがないか、または接続ケーブルが外れていないかをご確認ください。 次に、マンションの受信環境をご確認ください。 ケーブルテレビ（CATV）等により視聴している場合には、ケーブルテレビ（CA…

設備機器類（キッチン・トイレ等）の不具合の場合には、まずは、お手元の取扱説明書をご覧いただき、メーカーへお問合せください。 設備機器類の不具合ではなかった場合には、専門会社をご紹介致しますので、当社までご連絡ください。 …

管理事務室または当社へお問い合わせください。本人確認の上、番号の開示をいたします。 一部の集合ポストで番号が変更できるタイプの製品の場合は、対応できない場合もあることをあらかじめご了承ください。

宅配ボックスに電話番号の表示がある場合はそちらにおかけください。 それ以外の場合は管理員の翌営業日の対応となります。 緊急の場合は当社へお問い合わせください。

共用部からの漏水と、専有部からの漏水で対応が異なる場合があります。 まずは、当社までご連絡をお願い致します。

まずは、他に鍵をお持ちのご家族などへご連絡をしてみてください。 他に鍵をお持ちの方がいない場合には、提携している専門会社をご紹介致しますので、当社までご連絡ください。 専門会社による開錠の際には、ディンプルキーなどの防犯…

必ず純正キーを作成してください。 所有の鍵のロゴ（MIWAやGOAL等）をご確認いただき、インターネット等で“MIWA”や“GOAL”等を検索しますと、お近くのサービス代行店が確認できますので、そちらにお問い合わせくださ…

操作盤に記載の電話番号にお問い合わせください。原則有償の対応となりますのでご了承ください。